Comarch ERP Optima CRM to moduł wspomagający zarządzanie relacjami z klientami. Pozwala planować kontakty z klientem oraz rejestrować przeprowadzone rozmowy telefoniczne i spotkania, przesyłać oferty do wybranych klientów indywidualnie a także do całych grup. Moduł umożliwia ponadto przydzielanie zadań wybranym pracownikom. Dzięki rozbudowaniu możliwości modułu, użytkownik uzyskał możliwość przeprowadzenia procesu windykacji. Moduł umożliwia łatwe filtrowanie oraz monitorowanie stopnia realizacji zadań. Pozwala także na prowadzenie działań marketingowych i sprzedażowych.
Cena netto: | 595,00zł |
VAT: | 23,00% |
Opis
Funkcjonalności modułu Comarch ERP Optima CRM:
- rejestracja przebiegu kontaktów z klientami (z uwzględnieniem czasu rozmowy, daty, wskazania konkretnego klienta, opisu przeprowadzonej rozmowy itp.)
- możliwość automatycznego generowania wielu faktu dla różnorodnych podmiotów
- możliwość stworzenia i obsługi oferty handlowej
- opcja przypisania do każdego zadania odpowiadającego za jego realizację opiekuna
- możliwość graficznego przedstawienia terminarza zadań
- opcja obsługi firmowej skrzynki pocztowej